管理質(zhì)量體系認證流程

辦理咨詢ISO認證咨詢詳細流程 認證咨詢流程 （1）組織按照ISO 9001：2008版標(biāo)準(zhǔn)的要求建立iso三體系認證化的質(zhì)量管理體系； （2）組織按照iso三體系認證化質(zhì)量管理體系的要求運作至少三個月以上，并按照iso三體系認證的要求至少進行一次管理評審和內(nèi)部質(zhì)量體系審核，使組織具備自我完善、自我改進的機制； （3）向經(jīng)單位認可機構(gòu)認可的認證咨詢機構(gòu)提出認證咨詢申請，并與認證咨詢機構(gòu)簽訂認證咨詢合同，確定認證咨詢范圍（包括iso認證流程建議、地點、iso三體系認證、活動）； （4）認證咨詢審核前一個月，組織向認證咨詢機構(gòu)提交認證咨詢審核所需的資料，一般包括：申請書、質(zhì)量手冊、程序iso三體系認證、iso三體系認證或服務(wù)流程、等； （5）由認證咨詢機構(gòu)指定審核組對組織提交的iso三體系認證進行iso三體系認證審核，審核組對于組織提交的iso三體系認證作

咨詢流程a) 咨詢過程策劃
1、調(diào)研并咨詢總體方案
2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M度
3、每階段咨詢計劃的分解 b) 質(zhì)量體系診斷
1、 診斷計劃
2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷
3、 診斷報告/改進建議 c) 業(yè)務(wù)流程分析
1、 管理流程目標(biāo)（有效性與效率）
2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)
3、 管理流程職責(zé)分配
4、 管理流程問題/斷點 d) 質(zhì)量體系iso認證
1、質(zhì)量方針和...

咨詢流程a) 咨詢過程策劃
1、調(diào)研并咨詢總體方案
2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M度
3、每階段咨詢計劃的分解 b) 質(zhì)量體系診斷
1、 診斷計劃
2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷
3、 診斷報告/改進建議 c) 業(yè)務(wù)流程分析
1、 管理流程目標(biāo)（有效性與效率）
2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)
3、 管理流程職責(zé)分配
4、 管理流程問題/斷點 d) 質(zhì)量體系iso認證
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量...

a) 咨詢過程策劃
1、調(diào)研并咨詢總體方案
2、策劃咨詢?nèi)诠ぷ鬟M度
3、每階段咨詢計劃的分解 b) 質(zhì)量體系診斷
1、 診斷計劃
2、 企業(yè)現(xiàn)場論斷
3、 診斷報告/改進建議 c) 業(yè)務(wù)流程分析
1、 管理流程目標(biāo)（有效性與效率）
2、 管理流程控制與協(xié)調(diào)
3、 管理流程職責(zé)分配
4、 管理流程問題/斷點 d) 質(zhì)量體系iso認證
1、質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)iso認證
2、企業(yè)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化
3、組織機構(gòu)和職能分配、管理者代表的確定
4、iso三體系認證化體系結(jié)構(gòu) e) ISO9001培訓(xùn)
1、管理層培訓(xùn)
2、ISO9001標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)
3、管理流程iso三體系認證編寫培訓(xùn)
4、體系運行培訓(xùn)
5、內(nèi)部審核員培訓(xùn)
6、認證咨詢準(zhǔn)備培訓(xùn)
7、管理專項培訓(xùn) f) iso三體系認證編寫輔導(dǎo)
1、iso三體系認證編寫指導(dǎo)/協(xié)助
2、iso三體系認證審查及研討
3、iso三體系認證定稿發(fā)布 g) 質(zhì)量體系運行指導(dǎo)
1、體系運行輔導(dǎo)與檢查
2、系統(tǒng)運行狀況全面審核
3、改進措施跟蹤 h) 質(zhì)量體系評價和改進
1、內(nèi)部審核指導(dǎo)/協(xié)助
2、管理評審指導(dǎo)
3、指導(dǎo)并督促實施糾正行動 i) 質(zhì)量體系第三方認證咨詢
1、推薦認證咨詢機構(gòu)/協(xié)助申請
2、認證咨詢準(zhǔn)備輔導(dǎo)
3、現(xiàn)場審核跟進
4、糾正措施輔導(dǎo)

濟寧中正弘毅企業(yè)顧問有限公司ISO9000全過程咨詢流程 a) 咨詢過程策劃 咨詢總體方案 全期工作進度 階段咨詢計劃 b) 質(zhì)量體系診斷 診斷計劃 現(xiàn)場論斷 診斷報告 改進建議 c) 業(yè)務(wù)流程分析 流程目標(biāo) 流程控制 流程運作協(xié)調(diào) 運作效率 流程職責(zé)分 配 流程問題/斷點 d) 質(zhì)量體系iso認證 質(zhì)量管理方針和目標(biāo) 業(yè)務(wù)過程優(yōu)化 組織機構(gòu)和職能分配 iso三體系認證化體系 質(zhì)量體系方案 e) 培訓(xùn) 管理層培訓(xùn) ISO9000理解培訓(xùn) iso三體系認證編寫培訓(xùn) 體系運行培訓(xùn) 內(nèi)部審 核員培訓(xùn) 認證咨詢準(zhǔn)備培訓(xùn) 管理專項培訓(xùn) f) iso三體系認證編寫輔導(dǎo) 分級五步編寫指導(dǎo) 符合性、實用性、操作性審查 書面修 改意見 iso三體系認證適用性、協(xié)調(diào)性研討 確定iso三體系認證終稿 iso三體系認證批準(zhǔn)發(fā)布 g) 質(zhì)量體系運行指導(dǎo) 運行前有針對性的獨立輔導(dǎo) 系統(tǒng)運行含金量檢查 系統(tǒng) 運行狀況全面審核 改進措施跟蹤 h) 質(zhì)量體系評價和改進 策劃第一次內(nèi)部審核 體系運行含金量現(xiàn)場審核 提出 審核報告及糾正措施 檢查糾正措施有效性 指導(dǎo)管理評審 指導(dǎo)第二次內(nèi)部審 核 指導(dǎo)并實施糾正措施 i) 質(zhì)量體系第三方認證咨詢 推薦認證咨詢機構(gòu) 協(xié)助提出認證咨詢申請 模擬現(xiàn)場審核 認 證準(zhǔn)備輔導(dǎo) 現(xiàn)場審核跟進 糾正措施輔導(dǎo)

濟寧中正弘毅企業(yè)顧問有限公司ISO9000全過程咨詢流程 a) 咨詢過程策劃 咨詢總體方案 全期工作進度 階段咨詢計劃 b) 質(zhì)量體系診斷 診斷計劃 現(xiàn)場論斷 診斷報告 改進建議 c) 業(yè)務(wù)流程分析 流程目標(biāo) 流程控制 流程運作協(xié)調(diào) 運作效率 流程職責(zé)分 配 流程問題/斷點 d) 質(zhì)量體系iso認證 質(zhì)量管理方針和目標(biāo) 業(yè)務(wù)過程優(yōu)化 組織機構(gòu)和職能分配 iso三體系認證化體系 質(zhì)量體系方案 e) 培訓(xùn) 管理層培訓(xùn) ISO9000理解培訓(xùn) iso三體系認證編寫培訓(xùn) 體系運行培訓(xùn) 內(nèi)部審 核員培訓(xùn) 認證咨詢準(zhǔn)備培訓(xùn) 管理專項培訓(xùn) f) iso三體系認證編寫輔導(dǎo) 分級五步編寫指導(dǎo) 符合性、實用性、操作性審查 書面修 改意見 iso三體系認證適用性、協(xié)調(diào)性研討 確定iso三體系認證終稿 iso三體系認證批準(zhǔn)發(fā)布 g) 質(zhì)量體系運行指導(dǎo) 運行前有針對性的獨立輔導(dǎo) 系統(tǒng)運行含金量檢查 系統(tǒng) 運行狀況全面審核 改進措施跟蹤 h) 質(zhì)量體系評價和改進 策劃第一次內(nèi)部審核 體系運行含金量現(xiàn)場審核 提出 審核報告及糾正措施 檢查糾正措施有效性 指導(dǎo)管理評審 指導(dǎo)第二次內(nèi)部審 核 指導(dǎo)并實施糾正措施 i) 質(zhì)量體系第三方認證咨詢 推薦認證咨詢機構(gòu) 協(xié)助提出認證咨詢申請 模擬現(xiàn)場審核 認 證準(zhǔn)備輔導(dǎo) 現(xiàn)場審核跟進 糾正措施輔導(dǎo)

以上是一般企業(yè)對質(zhì)量管理體系日常維護實施：

1、 內(nèi)審流程： 審核需求 制定計劃 內(nèi)部溝通 實施計劃 編制檢查表 實施 內(nèi)審 跟蹤不符合改善 開出不符合項 內(nèi)審總結(jié) 記錄不符合項

2、 文控流程： 接收iso三體系認證 核對iso三體系認證編號、版本、簽名 復(fù)印iso三體系認證 蓋副本章 正本存檔

3、監(jiān)督流程： 日常巡檢 回收舊版 發(fā)放副本給各部門簽收 編制iso三體系認證簽收表 記錄不符合 溝通改善方法 跟蹤改善情況

4、宣傳、培訓(xùn)流程：

1) 評估宣傳的需要；

2) 培訓(xùn)需求 制定宣傳方法 收集培訓(xùn)資料 實施宣傳方法 實施培訓(xùn) 含金量跟蹤 考核 培訓(xùn)計劃；

5、體系的保持和改進向上級提出建議流程： 體系的保持和改進向上級提出建議流程： 改進向上級提出建議流程 收集、統(tǒng)計體系運行信息 整理分析 向上級提出建議

6、安排年度審核計劃，對質(zhì)量體系進行監(jiān)督、審核、維護流程： 安排年度審核計劃，對質(zhì)量體系進行監(jiān)督、審核、維護流程： 制定年度審核計劃 后面流程跟第 1 點（內(nèi)審流程）一樣

7、協(xié)助管代進行年度管理評審流程： 協(xié)助管代進行年度管理評審流程： 管代進行年度管理評審流程 協(xié)助制定管評計劃 收集體系運行資料、內(nèi)外審資料 跟進改進事項進行情況

8、協(xié)助管代通過認證咨詢機構(gòu)、客戶等外部審核流程： 協(xié)助管代通過認證咨詢機構(gòu)、客戶等外部審核流程： 外審前按內(nèi)審流程模擬審核一次 擔(dān)當(dāng)外審陪同 外審?fù)ㄟ^ 跟進外審不符合項 實施管理評審 記錄管理評審改進事項 提交外審不符合改進證據(jù)

在眾多制造企業(yè)中，不論其規(guī)模、行業(yè)如何，大家都普遍認為：流程管理是關(guān)注業(yè)務(wù)價值鏈的改進和優(yōu)化，質(zhì)量體系管理關(guān)注的是結(jié)果審核和標(biāo)準(zhǔn)。比如分屬質(zhì)量管理部和流程管理部（或企業(yè)規(guī)劃部），因為部門墻的原因，流程管理在日常工作中主要以項目型的流程優(yōu)化為主，而質(zhì)量體系管理則以外審和內(nèi)審和文控為主。此外，流程管理有流程iso三體系認證的模板，而質(zhì)量體系管理iso三體系認證有另外的模板。因此，這些制造企業(yè)常常會問到，如何有效的將質(zhì)量體系管理和流程管理有效的整合呢？

以上是一般企業(yè)對質(zhì)量管理體系日常維護實施：

1、 內(nèi)審流程： 審核需求 制定計劃 內(nèi)部溝通 實施計劃 編制檢查表 實施 內(nèi)審 跟蹤不符合改善 開出不符合項 內(nèi)審總結(jié) 記錄不符合項

2、 文控流程： 接收iso三體系認證 核對iso三體系認證編號、版本、簽名 復(fù)印iso三體系認證 蓋副本章 正本存檔

3、監(jiān)督流程： 日常巡檢 回收舊版 發(fā)放副本給各部門簽收 編制iso三體系認證簽收表 記錄不符合 溝通改善方法 跟蹤改善情況

4、宣傳、培訓(xùn)流程：

1) 評估宣傳的需要；

2) 培訓(xùn)需求 制定宣傳方法 收集培訓(xùn)資料 實施宣傳方法 實施培訓(xùn) 含金量跟蹤 考核 培訓(xùn)計劃；

5、體系的保持和改進向上級提出建議流程： 體系的保持和改進向上級提出建議流程： 改進向上級提出建議流程 收集、統(tǒng)計體系運行信息 整理分析 向上級提出建議

6、安排年度審核計劃，對質(zhì)量體系進行監(jiān)督、審核、維護流程： 安排年度審核計劃，對質(zhì)量體系進行監(jiān)督、審核、維護流程： 制定年度審核計劃 后面流程跟第 1 點（內(nèi)審流程）一樣

7、協(xié)助管代進行年度管理評審流程： 協(xié)助管代進行年度管理評審流程： 管代進行年度管理評審流程 協(xié)助制定管評計劃 收集體系運行資料、內(nèi)外審資料 跟進改進事項進行情況

8、協(xié)助管代通過認證咨詢機構(gòu)、客戶等外部審核流程： 協(xié)助管代通過認證咨詢機構(gòu)、客戶等外部審核流程： 外審前按內(nèi)審流程模擬審核一次 擔(dān)當(dāng)外審陪同 外審?fù)ㄟ^ 跟進外審不符合項 實施管理評審 記錄管理評審改進事項 提交外審不符合改進證據(jù)

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