iso9000質量體系在哪里認證

認證的必要性

隨著ISO9000系列標準的廣泛應用，以ISO9000為基礎的第三方質量體系認證得到了迅速發(fā)展，使得貫徹標準和獲取質量認證成為市場競爭的重要手段之一。主要表現(xiàn)在：

來自顧客、協(xié)作方和同行的壓力：
1. 許多外商要求組織通過ISO9000認證作為合同簽訂的前提。
2. 同行取得了認證，自己沒有，有可能使自己的公司處于劣勢。 進入國際市場的通行證

隨著國內經濟形式向外向型轉變，國內組織越來越多參與到國際競爭中，目前，歐洲共同體等國際組織及許多國家把ISO9000系列作為統(tǒng)一的標準加以采用，許多跨國集團公司也把是否通過ISO9000質量認證作為條件用以約束OEM供應商。 免去許多檢查 ISO9000標準具有的嚴格、廣泛、權威的特性能使獲證組織免受許多檢查，省去不少煩瑣的手續(xù)。 符合政府的規(guī)定要求 趨勢表明：沒有通過ISO9000認證的組織在政府招標、采購活動中非常不利。 改善組織的質量管理 實際上，ISO9000系列標準的主要目的是改善組織的管理，讓其更有效率并減少浪費。 產品認證和質量體系認證

產品認證和質量體系認證都要求對申請組織的質量體系進行檢查評定。在我國，產品認證和質量體系認證中對組織質量體系的要求已經在行政法規(guī)和規(guī)章上協(xié)調起來，它們的依據都是GB/T19000-ISO9000系列標準。

我國于1992年等同采用了ISO9000系列國際標準，發(fā)布為GB/T19000系列國家標準。許多組織在對外貿易和轉換經營機制中，逐漸感到這套標準的非凡作用，組織對實施標準，建立質量體系或獲取認證的興趣越來越高。

質量認證有如此的作用，到底是分析的結論，還是實施在在的效果？國家技術監(jiān)督局在1998年底對當時已通過認證的組織，共113家進行了調查，分析結果標明，決大多數(shù)組織通過認證取得了明顯的效益。
1、近七層組織訂貨或銷售額增加；
2、近五層組織成本下降，四層組織成本持平；
3、近七層組織產品合格率上升；
4、近八層組織市場競爭力增強；
5、六層組織利潤上升；
6、九層組織自覺規(guī)范化、制度化程度增強；
7、九層組織管理者感覺工作效率提高。(僅供參考) ISO9000系列標準是組織邁向明天的有利助手

ISO9000族標準是ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質量管理標準，是在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質量管理經驗的基礎上產生的，ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質量體系認證證書可使組織:

提高質量管理水平

獲得質量認證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質量體系。建立質量體系是組織實現(xiàn)質量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預防質量缺陷的機制，使組織的質量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證過程中，認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質量體系，達到ISO9000系列標準的要求。

提高組織聲譽 增強組織競爭力

獲得質量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權利。

擴大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經驗證明，在市場經濟條件下，取得ISO9000質量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

有利于開拓國際市場

實行質量認證制度是當今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達國家的普遍做法。許多從事國際貿易的采購商愿意或者指定購買經過認證的產品。有些采購商在訂貨時要求生產廠家提供按ISO9000標準通過質量體系認證的證明?？傊?，組織取得質量認證，是使產品進入國際市場和擴大出口的需要。

免于其它機關的監(jiān)督檢查

組織通過質量管理體系認證，表明其質量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質量體系的檢查。

ISO的核心理念：持續(xù)改善

ISO的精隨：有效性，即說寫做一致

ISO9000族標準 ISO9000族標準，是國際標準化組織ISO/ TC176認證委員會制定的所有國際標準，我國已等同采用。 其編號為GB/T19000—19001。 ISO9000族標準分五大類，共24個標準。 企業(yè)申請認證可以根據企業(yè)情況選擇ISO9001/ ISO9002/ISO9003。 在1998年1月22日召開中國廣州的國際認可論壇（IAF） 第十一屆全體會議上，中國質量體系認證機構國家認可委員會（ CNACR） 等17個國家的16個國家認可機構首次簽署IAF質量體系認證與 多邊承認協(xié)議（IAF/MLA）我國是簽約的唯一發(fā)展中國家。 每個簽約機構認可的認證機構發(fā)出的ISO9000認證證書在多邊 承認協(xié)議的其他簽約機構均得到承認。 我國ISO質量體系認證的現(xiàn)狀 產品質量代表了一個國家的形象、一個民族的精神， 是社會綜合因素的反映。 提高產品質量是社會主義經濟建設的戰(zhàn)略任務。 標準在一定意義上也是產品。 ISO9000標準的思想和要求是從最高管理者開始，利用管理的 “ 瀑布效應 ” 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、 不好的管理習慣沖刷干凈。 運用ISO9000標準的思想對企業(yè)進行管理是形勢發(fā)展的需要。 為了適應經濟發(fā)展和國際貿易的需要， 我國政府對質量工作非常重視，社會各界也關注產品質量問題。 我國于1992年將開始等同采用ISO9000系列標準即GB/ T19000-ISO9000系列標準，共由5個標準組成， 其中ISO900
1、ISO900
2、ISO9003是公證的、 獨立的認證機構（第三方）進行質量體系認證時的依據。 我國從1993年6月開始對企業(yè)進行質量體系認證。目前， 我國質量體系認證事業(yè)已取得了迅猛發(fā)展。迄今為止， 經中國質量認證機構國家認可委員會和中國國家進出口企業(yè)認證機構 認可委員會認可， 已向全國近50家質量體系認證機構頒發(fā)了國家認可證書； 到1999到底全國已累計向二萬多家企業(yè)頒發(fā)了帶有國家認可標志 的認證證書。 隨著我國市場經濟體制的建立， 在國內某些行業(yè)沒有通過ISO9000認證的企業(yè)， 甚至連參加招標的資格都沒有， 而且這種趨勢正在向更多的行業(yè)發(fā)展。 現(xiàn)在越來越多的企業(yè)強烈地意識到： ISO9000質量體系認證對穩(wěn)定和提高產品及服務質量、 改善內部管理、增強市場競爭能力具有重要作用。 尤其是在與國際接軌的今天，在國際貿易中， 外商首先關心的就是中方企業(yè)是否通過ISO9000認證。 可以說獲得了國際認可的ISO9000質量體系認證證書， 就取得了國際承認。 但是，在我國已經獲得認證的企業(yè)中， 尚大多局限于少數(shù)知名的大公司、大集團， 而大部分中小型優(yōu)秀企業(yè)，由于管理意識或專業(yè)知識的欠缺， 還未通過ISO9000質量體系認證， 以至于在市場競爭中處于被動的劣勢。 企業(yè)通過ISO9000質量體系認證的具體程序 具體的質量體系認證過程總體上分為五個階段：認證申請、 受理申請、體系審核、審批與注冊發(fā)證、監(jiān)督管理。 認證申請： 企業(yè)可在決定是否申請認證之前向任何一個認證機構索取有關制度的 住處包括認證規(guī)則、公開文件，各項規(guī)定、其它有關資料（ 這些資料均免費提供）。 企業(yè)向其自愿選擇的某個體系認證機構提出申請， 按認證機構要求提交申請文件，包括企業(yè)質量手冊、 程序文件等體系文件。 受理申請：認證機構收到申請方的正式申請后， 將對申請方的申請文件進行審查， 包括填報的各項內容是完整和正確及質量手冊的內容總體上是否覆蓋 了相應質量合格保證模式標準的要求等。 經審查若符合規(guī)定的申請要求，決定接受申請， 由認證機構向申請方發(fā)出 “ 受理申請書 ” ，雙方簽訂合同，并通知申請方下一步的工作安排等。 體系審核：體系認證機構指派數(shù)名國家注冊審核員實施審核工作， 包括文件審查、現(xiàn)場檢查前的準備，到企業(yè)現(xiàn)場進行評定， 審核結束提交審核報告等。 審批與注冊發(fā)證：認證機構按程序審核，通過后頒發(fā)證書、 注冊并向社會公告。 監(jiān)督管理：在證書的有效期內， 認證機構每年對企業(yè)至少進行一次監(jiān)督審核， 根據企業(yè)的質量體系運行情況，按規(guī)定，分別予以保持、 暫停及撤消/注銷企業(yè)的質量體系認證證書。 ISO9000、ISO900
1、 ISO9002是否有等級上的差別 ISO9000是一個族的通稱，其中ISO900
1、 ISO9002及ISO9003三個標準是第三方認證的依據。 三個標準的不同點在于；ISO9001對組織的設計開發(fā)到生產、 安裝及服務等全過程提出了要求； 對于不進行設計和開發(fā)工作的組織來說， ISO9002是最適宜的認證標準， 因為該標準中并不包括ISO9001中所提及的設計控制要求。 對于生產過程中不包括設計控制、過程控制及采購或服務， 而只包括為保證最終產品和服務符合規(guī)定要求的檢驗和測試的組織應 采用ISO9003標準進行認證。因此，ISO900
1、 ISO900
2、ISO9003等三個標準并無高低之分， 組織也不應在廣告宣傳中暗示三個標準有質量等級上的差別。 組織應根據其欲通過認證所覆蓋的產品特點，對照ISO900
1、 ISO9002或ISO9003的要求選擇其質量體系認證的標準 。

ISO9000族標準與質量體系認證

1. ISO9000族核心標準（2000版）

①ISO9000《質量管理體系基礎和術語》

②ISO9001《質量管理體系要求》

③ISO9004《質量管理體系業(yè)績改進指南》

④ISO19011《質量和環(huán)境管理體系審核指南》

2.ISO質量體系認證的程序

（1）質量認證體系的申請

（2）認證機構確定是否接受申請

（3）申請方做好認證相關工作，預交認證費用

（4）認證機構和供方確定質量體系認證依據

（5）提供認證文件

（6）評定質量體系文件

（7）供方做好現(xiàn)場評審前的準備工作

（8）現(xiàn)場審核

（9）供方對提出的問題進行修改

（10）批準注冊發(fā)證

（11）認證后的監(jiān)督管理

（12）重新評審

ISO9000族標準是ISO/TC176技術委員會制定的所有國際標準，是ISO(國際標準化組織)頒布的第一個管理性系列標準---質量管理標準，是在總結世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質量管理經驗的基礎上產生的，ISO9000族的核心是以顧客為關注焦點，持續(xù)滿足顧客的需求。取得質量體系認證證書可使組織:

1） 提高質量管理水平

獲得質量認證必須具備一個基本條件，即必須按照ISO9000標準建立質量體系。建立質量體系是組織實現(xiàn)質量好、成本低之目標的必由之路，可使組織具有減少、消除、特別是預防質量缺陷的機制，使組織的質量管理工作規(guī)范化、標準化。在申請認證過程中，認證咨詢機構將通過各種方式指導其建立新的質量體系，達到ISO9000系列標準的要求。

2）提高組織聲譽增強組織競爭力

獲得質量認證證書可以給組織帶來良好的聲譽，能得到行業(yè)管理部門的認同，并取得顧客的信任，還可獲得投標的權利。

3） 擴大銷售并獲得更大利潤

取得ISO9000質量認證標志是產品質量信得過的證明。帶有認證標志的產品在市場上具有明顯的競爭力，受到更多顧客的信任。經驗證明，在市場經濟條件下，取得ISO9000質量體系認證是組織在競爭中取勝、提高利潤的有利手段。

4）有利于開拓國際市場

實行質量認證制度是當今世界各國特別是工業(yè)發(fā)達國家的普遍做法。許多從事國際貿易的采購商愿意或者指定購買經過認證的產品。有些采購商在訂貨時要求生產廠家提供按ISO9000標準通過質量體系認證的證明?？傊M織取得質量認證，是使產品進入國際市場和擴大出口的需要。

5）免于其它機關的監(jiān)督檢查

組織通過質量管理體系認證，表明其質量管理體系健全而且持續(xù)運行符合ISO9000族標準，因此在接受國家或行業(yè)規(guī)定的檢查時，可以免除對質量體系的檢查。