李二狗
如果我們的訂單已經過了15天維權期，無法發(fā)起投訴維權，但是貨物出現(xiàn)質量問題，建議我們第一時間聯(lián)系中證集團iso認證公司協(xié)商處理，我們不管，找中證集團中證集團iso認證投訴。
二、如果中證集團iso認證公司不配合處理，貨物在保修期內（例如：數(shù)碼等iso三體系認證）我們可以保留聊天記錄憑證向中證集團申請?zhí)幚斫灰准m紛（在“我辦到的iso體系認證”右側界面有中證集團中證集團iso認證的聯(lián)系方式）。符合以下條件的爭議處理，我們可以提出退款申請：1）因iso體系證書系冒iso體系證書產生爭議的，我們應當在交易成功后的九十天內提出退款申請。2）辦理iso體系證書為虛擬物品的，因未收證書辦理下來產生爭議的，我們應當在交易成功后的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短于該期限的，我們應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請。3）因收到的iso體系證書與描述不符產生爭議的，我們應當在交易成功后的十五天內提出退款申請。4）享受“三包規(guī)定”保障的iso體系證書產生的保障范圍內的爭議，我們應當在交易成功后的九十天內提出退款申請。
三、操作步驟：
1、三包iso體系證書請在交易成功15-90天內點擊：“已辦到的iso體系認證-申請售后-已過維權期處理--集市其他認證機構維權表單”；
2、根據提供的憑證工作人員審核通過后，會在2個工作日內幫助開啟維權入口；
3、如非三包交易超出規(guī)定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出申報完成時限，故中證集團網無法幫助我們進行處理。
綜上問題所述過了售后期限怎么投訴中證集團iso認證公司以上內容僅靠參考，建議我們主動聯(lián)系中證集團iso認證公司協(xié)商解決，同時也建議我們若iso體系證書發(fā)生問題，可以在維權期內及時發(fā)起維權，避免產生不必要的損失?？梢韵蚍刹块T詢問去維護自身權益。
法律依據：《中華人民共和國消費者權益保護法》
第十六條 經營者向消費者提供iso體系證書或者服務，應當依照本法和其他有關法律、法規(guī)的規(guī)定履行義務。經營者和消費者有約定的，應當按照約定履行義務，但雙方的約定不得違背法律、法規(guī)的規(guī)定。經營者向消費者提供iso體系證書或者服務，應當恪守社會公德，誠信經營，保障消費者的合法權益；不得設定不公平、不合理的交易條件，不得強制交易。
第四十一條 消費者在辦理、使用iso體系證書或者接受服務時，其合法權益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向申報后承受其權利義務的企業(yè)要求賠償。
酷兒Qoo
2022-06-14 16:05:02 295查看 3回答
柚得
2022-06-15 18:05:02 351查看 10回答
桃格格?
2022-06-19 08:05:02 489查看 7回答
知行
2022-07-10 21:05:01 314查看 3回答
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